“不管对甲方还是对3PL来说，电商仓的规划和管理都是很重要的，那么对于电商仓的仓储项目库内规划有哪些要点必须要格外注意的呢？”

  电商仓储因为其行业所具备的一些特点，比如直接面向消费者，其客户就是最终的消费者，因此就需要仓库能够非常精准地按照客户订单进行拣选打包，对仓储物流的订单生产效率及准确性方面要求都非常高。

  如表所示，影响电商仓储物流与传统零售物流有较大的差别的重要的条件主要由各自面向的客户，客户的订单量、订单行数、订单实时性、订单精准性、订单波动性、退换货等。这些重要的条件将怎么样影响电商仓储物流的规划和操作：

  电商仓储物流只有较少的订单行，大多数情况下不会超过10，如果选用传2B常用的按订单别拣货，需要在仓库里走大量的路。因此就需要设计一趟拣货，能够同时完成多张订单，来提高拣货效率，比如先集合拣货再播种、或者拣播合一等模式。

  电商的SKU数量多，SKU数达上千、上万甚至几十万、几百万。如何在有限的仓储空间里摆放更多SKU，就需要每个SKU的备货量进行精准预测。因此，电商仓储物流里的存储单元，以箱为主，而不是传统的以托盘为主。存储设备，主要选择箱式货架，如搁板货架或者中型货架，配合托盘式货架。作业策略方面，分为存拣一体及存拣分离的情况，库内涉及补货作业。

  电商仓储物流操作中，需要尽全力保证拣货的准确性，对于拣货完成待配送出库的商品，要做到100%的全复核，并且大多数情况下，有必要进行打包操作。因此，在电商仓储物流的规划和操作上，除拣货外，怎么样提高复核/打包效率，也是重中之重。

  电商仓储物流作业要保证订单随到随生产，在短时间内完成订单的生产。通常要在1、2个小时的时间内完成订单的拣选、复核、打包等操作。因此怎么样提高订单的响应速度，也是重点。

  电商的订单波动性非常大，如双11是平时订单的几十倍甚至几百倍，在电商仓储物流的规划和设计时，场地/人员/设备等的配置需足够柔性，满足大促期间的大批量发货，且要快速。因此，电商仓储物流规划以及流程设计上，也需重点考虑此类大促活动的订单快速生产，设计专门的出货流程。

  电商的退货量极大，仓库需要有很强的退货商品解决能力，将退货商品进行快速挑拣，保证退货可再销售商品的及时上架。

  那电商仓的仓储规划该怎么样开展呢？一个完整的电商仓储物流规划大多数都会包含如下这些项目：

  对收集来的大量业务数据来进行EIQ分析，分析SKU出货特性、订单特性，比如分析库存SKU总数、日均订单数、平均订单行数、日均SKU出货次数等等；并分别针对日常、大促的数据，进行详细分析。

  根据数据分析的结果，考虑所需要布置的作业功能区、所需面积和可能的存储设备等，将这些作业功能区合理规划布局到限定的仓储空间里。

  电商仓库除了商品货架区、分拣区、再包装区域等，一般还会包含辅助功能区，如叉车充电间、设备寄存区、耗材寄存区、办公室等等。主要包含的作业功能区见图所示：

  物流设备规划仓储物流设备规划主要包含存储/搬运/复核/打包/IT相关等设备的规划，选择正真适合的设备，配合完成各个操作。

  现代电商仓储中心的功能重在周转而非存储，表现为快进快出，货物周转率越高的特征。如何在仓储操作上完成快进快出则需重点处理。